Omio, piattaforma leader a livello globale per la prenotazione di treni, aerei, autobus e traghetti, annuncia oggi il lancio di Omio Flex, una soluzione di viaggio con opzione di cancellazione flessibile che mette al centro le esigenze dei viaggiatori. Grazie a Omio Flex, i clienti possono annullare le proprie prenotazioni di treni, autobus e traghetti per qualsiasi motivo, fino a due ore prima della partenza, senza dover rispondere a domande o presentare documentazione. In caso di cancellazione, gli utenti riceveranno un rimborso pari all’80% del costo del biglietto.
La nuova funzionalità è resa possibile attraverso una collaborazione con l’insurtech Companjon, leader nella fornitura di soluzioni assicurative innovative. Questo partenariato consente a Omio di offrire una maggiore flessibilità ai propri utenti, integrando la tecnologia avanzata di Companjon con la piattaforma di prenotazione di Omio.
Omio Flex è stato progettato per rispondere alle necessità di un mercato sempre più dinamico e per offrire ai viaggiatori la libertà di modificare i propri piani senza complicazioni. I clienti possono aggiungere Omio Flex al momento del pagamento o successivamente, tramite la pagina Configurazioni del biglietto. Qualora decidano di non viaggiare, possono cancellare il biglietto attraverso la pagina Gestisci la tua prenotazione e ricevere il rimborso direttamente da Omio.
Veronica Diquattro, Presidente B2C Europe di Omio, ha dichiarato: “Il nostro obiettivo è quello di offrire ai viaggiatori un’esperienza di viaggio che sia funzionale, conveniente e multimodale. La collaborazione con Companjon ci permette di elevare ulteriormente gli standard del settore, offrendo ai nostri clienti una flessibilità senza precedenti. Guardiamo con entusiasmo al futuro di questa partnership, con l’intenzione di continuare a innovare Omio Flex per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri utenti.”
Matthias Naumann, CEO di Companjon, ha commentato: “Siamo orgogliosi di essere partner di Omio e di contribuire all’ottimizzazione dell’esperienza cliente su scala internazionale. Omio Flex rappresenta un importante passo avanti nel rispondere alle aspettative dei viaggiatori e nel fissare nuovi standard per il settore dei trasporti. Siamo entusiasti di continuare a collaborare con Omio per perfezionare Omio Flex e introdurre ulteriori opzioni di protezione di viaggio personalizzata per gli utenti di tutto il mondo.”
