Palladium Hotel Group ha annunciato il lancio di Palladium PRO, un rinnovato programma di fidelizzazione dedicato ai professionisti del settore turistico, tra cui agenti di viaggio, wedding planner e organizzatori di eventi e meeting. Il nuovo programma introduce una piattaforma premi più ampia, flessibile e ricca di vantaggi, con l’obiettivo di consolidare la relazione tra il gruppo alberghiero e chi contribuisce attivamente alla promozione dei suoi marchi.
«Palladium PRO rappresenta un segnale concreto del nostro impegno nel costruire relazioni solide e durature con i professionisti del settore», ha dichiarato Cristian Caballero, Corporate Loyalty Program Director. «Vogliamo riconoscere il valore del loro lavoro offrendo uno strumento che premi la loro attività e li supporti nel percorso di crescita professionale».
Il programma prevede l’accumulo di punti ogni volta che i professionisti prenotano soggiorni, eventi o matrimoni in una delle strutture del gruppo. I punti raccolti potranno essere trasferiti su Palladium Rewards, il programma dedicato agli ospiti, dove verranno raddoppiati nel valore e utilizzati per notti gratuite, sconti e altri servizi alberghieri. Questa integrazione consente di unire attività lavorativa e vantaggi personali, trasformando il business in tempo libero.
Tra le principali novità introdotte da Palladium PRO, figurano:
- Punti premio per ogni prenotazione: vengono riconosciuti per notti d’hotel, eventi o matrimoni, in tutte le proprietà e i brand del gruppo.
- Possibilità di riscatto flessibile: i punti possono essere convertiti in notti gratuite o carte regalo, con incentivi maggiorati per chi sceglie di trasformarli in soggiorni.
- Tariffe riservate ai professionisti: chi aderisce al programma accede a sconti esclusivi, fino al 50% con la Travel Agent Rate.
- Premi per l’engagement: viene incentivata la partecipazione attiva alla piattaforma attraverso un sistema di premi basato sull’interazione e la formazione.
- Livelli di status con vantaggi progressivi: i benefici crescono con l’aumentare dei punti, includendo privilegi sui soggiorni e offerte personalizzate.
- Formazione continua con Palladium Academy: una piattaforma aggiornata e ricca di contenuti per acquisire competenze e diventare ambasciatori esperti del gruppo.
Il claim scelto per accompagnare il lancio, “Oltre la collaborazione”, sottolinea la volontà di creare una relazione più profonda e personalizzata tra il gruppo e i professionisti, ponendo al centro la valorizzazione delle competenze e il riconoscimento del lavoro svolto sul campo.
Palladium PRO è accessibile a livello globale e copre l’intero portafoglio del gruppo, inclusi i segmenti MICE e wedding. Il sistema si distingue inoltre per l’elevato grado di automazione nella registrazione delle prenotazioni, per la personalizzazione delle promozioni e per le sfide pensate per stimolare la partecipazione.
Con questo nuovo programma, Palladium Hotel Group si propone non solo di incentivare le vendite, ma anche di offrire uno strumento di crescita professionale, fidelizzazione e benessere per una community di operatori che rappresentano un punto di riferimento essenziale nel panorama dell’ospitalità internazionale.
