Stamp arriva in Italia

Arriva sul mercato italiano una proposta innovativa nel panorama del tax-free shopping: si tratta di Stamp, azienda tech fondata nel 2018, che ha introdotto una piattaforma digitale avanzata che semplifica e modernizza il processo di rimborso IVA per i turisti internazionali, trasformando l’esperienza d’acquisto esentasse in un processo fluido e senza ostacoli, permettendo ai turisti di avere l’esenzione immediata dell’IVA anziché doversi sottoporre a lunghe procedure di rimborso, con costi di transazione che appaiono sensibilmente minori rispetto ad altre soluzioni. Con sede operativa a Milano e sotto la guida del CEO Abel Navajas, Stamp si posiziona come novità nel settore, adattando il suo modello per rispondere alla crescente domanda di soluzioni digitali efficienti e adatte ai consumatori della Generazione Z e Millennial.

Il modello VAT-OFF per un rimborso immediato dell’IVA

Rispetto ai metodi tradizionali di rimborso IVA, spesso caratterizzati da lunghe attese e complesse procedure burocratiche, Stamp propone un modello completamente digitale denominato VAT-OFF. Questa soluzione permette ai turisti di ottenere immediatamente la detrazione IVA al momento dell’acquisto, senza dover affrontare procedure di rimborso postume. Tale innovazione risponde all’esigenza di velocità e semplicità dei nuovi consumatori internazionali, abituati a processi di acquisto fluidi e senza frizioni.

“La nostra proposta elimina la burocrazia, offrendo una sorta di ‘sconto esclusivo’ che incoraggia i turisti a esplorare ulteriormente le opportunità di shopping,” ha affermato Abel Navajas in conferenza stampa a Milano. La detrazione IVA istantanea, secondo Navajas, crea un’esperienza gratificante che migliora la percezione dell’acquisto, favorendo un maggiore coinvolgimento dei turisti nelle città e nei distretti commerciali locali.

Un’innovazione che conquista l’Italia e oltre

Stamp ha già radicato la sua presenza nel mercato italiano, con partnership strategiche nei principali distretti commerciali. Un esempio significativo è Como, dove l’implementazione di VAT-OFF ha contribuito ad aumentare l’affluenza dei turisti internazionali nei negozi aderenti, con un impatto economico positivo per il territorio. La piattaforma di Stamp è accessibile tramite un’app intuitiva, che consente ai commercianti di registrarsi facilmente e iniziare a offrire la detrazione IVA ai clienti extra-UE. Stamp, a differenza di altri player del settore, promette al cliente finale di incassare totalmente l’iva detratta a fronte di una commissione, che è sempre a carico del consumatore, ma che non è a percentuale sull’importo finale in dogana, ma è fissa sulla base dell’importo dello scontrino. La procedura prevede la pre-autorizzazione sulla carta di credito che viene poi sbloccata quando il cliente arriva in aeroporto.

Grazie a questa innovazione, Stamp non solo sostiene l’attività turistica ma mira a consolidare la propria presenza su scala nazionale e internazionale, con l’obiettivo di espandere ulteriormente il proprio modello di business nelle principali città turistiche italiane come Firenze e Venezia, grazie anche a un modello di business che non prevede costi per l’esercente. Stamp è già presente in 1600 punti vendita in Italia e può contare su una platea di 60mila turisti acquirenti iscritti all’app e una forte connessione con il mercato cinese con integrazione con strumenti di pagamento e app come Wechat.
Entro il 2024, l’azienda prevede di superare 42 milioni di euro di GMV (Gross Merchandise Value) a livello globale e ha già avviato piani di espansione per replicare il successo del VAT-OFF in altri paesi.

“La nostra soluzione offre uno strumento innovativo sia per attrarre grandi spender che turisti che acquistano prodotti più accessibili – ha aggiunto Filippo Bergamin, Chief Commercial Officer di Stampa – La piattaforma semplifica il lavoro degli addetti alle vendite, eliminando la necessità di moduli cartacei e velocizzando l’iter di acquisto. Inoltri gli esercenti offrendo un servizio di esenzione immediata possono distinguersi dalla concorrenza, cosa che può tradursi in un aumento significativo delle vendite”.

Obiettivi di crescita e progetti futuri

Stamp punta a estendere il suo modello anche ad altre regioni e distretti commerciali europei, facilitando l’accesso a un tax-free shopping immediato. Attraverso partnership mirate e l’ottimizzazione della sua piattaforma digitale, l’azienda ambisce a diventare un punto di riferimento nel settore delle soluzioni tax-free. Navajas sottolinea che “il futuro del tax-free è nella digitalizzazione e nella semplificazione,” puntando a una rete di negozi e distretti in grado di offrire un’esperienza seamless e priva di barriere.

L’innovazione introdotta da Stamp può dunque rappresentare un tassello importante per l’attrattività turistica delle città italiane, rendendo lo shopping tax-free non solo più accessibile, ma anche uno strumento per favorire l’economia locale. La strategia di espansione dell’azienda promette di generare benefici per turisti, commercianti e distretti, trasformando l’esperienza di acquisto esentasse in un’opportunità di crescita condivisa.

Autore

  • Domenico Palladino

    Domenico Palladino è editore, consulente marketing e formatore nei settori del travel, della ristorazione e degli eventi. Dal 2019 è direttore editoriale di qualitytravel.it, web magazine trade della travel & event industry. Gestisce inoltre i progetti editoriali di extralberghiero.it, dedicato agli operatori degli affitti brevi e cicloturismo360.it, per gli amanti del turismo su due ruote. Ha pubblicato per Hoepli il manuale "Digital Marketing Extra Alberghiero". Laureato in economia aziendale in Bocconi, indirizzo web marketing, giornalista dal 2001, ha oltre 15 anni di esperienza nel travel. Dal 2009 al 2015 è stato web project manager del magazine TTG Italia e delle fiere del gruppo. Dal 2015 al 2019 è stato direttore editoriale di webitmag.it, online magazine di Fiera Milano Media dedicato a turismo e tecnologia.

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