Airbnb ha un problema: la troppa offerta. Il portale infatti ospita oltre 7 milioni di annunci in tutto il mondo e 650milan in Italia, offrendo una vasta gamma di opzioni per i viaggiatori. Tuttavia, questa varietà può a volte rendere difficile la scelta dell’alloggio ideale, dato che i turisti impiegano molto più tempo per decidere e magari potrebbero rivolgersi a un altro portale che offre meno opzioni ma che rende più semplice la scelta. E quindi, con lo scopo di migliorare l’orientamento degli ospiti e velocizzare la scelta, Airbnb ha annunciato tre importanti aggiornamenti con la sua Winter Release:
Amati dagli ospiti: Airbnb ha creato una collezione di 2 milioni di alloggi altamente apprezzati, basati su valutazioni, recensioni e affidabilità dell’host (bisogna avere almeno 4,5 su 5 come valutazione per rientrarvi). Questi alloggi hanno recensioni eccellenti e un alto grado di affidabilità, con un’accurata suddivisione basata su criteri come il check-in, la pulizia, la precisione dell’annuncio e altro.
Valutazioni e recensioni rinnovate: La piattaforma ha introdotto un nuovo design per le pagine di valutazione e recensione, che consente agli ospiti di accedere in modo più efficace alle informazioni sulla qualità di ogni spazio. Queste novità includono la possibilità di ordinare le recensioni per data o valutazione, una rappresentazione grafica delle valutazioni e informazioni dettagliate sugli ospiti e il loro soggiorno.
Scheda Annunci: Airbnb ha fornito agli host nuovi strumenti per migliorare la gestione dei propri annunci e mettere in evidenza le informazioni cruciali per gli ospiti. Questi strumenti includono un editor di annunci, un tour fotografico basato sull’intelligenza artificiale e l’integrazione degli smart lock per semplificare il check-in.
Il CEO di Airbnb, Brian Chesky, ha dichiarato che questi aggiornamenti mirano a garantire agli ospiti una migliore comprensione di cosa aspettarsi durante il soggiorno. La collezione “Amati dagli ospiti” è composta principalmente da annunci Superhost, noti per l’alta qualità dell’ospitalità.
Questi cambiamenti dovrebbero migliorare l’esperienza degli utenti su Airbnb, offrendo una maggiore trasparenza e facilità di scelta. La collezione “Amati dagli ospiti”, le valutazioni rinnovate e la nuova scheda Annunci sono disponibili a partire da questa settimana, mentre ulteriori aggiornamenti per gli host saranno introdotti nel corso del tempo.
