Da area manager Nord-Est a Mice Manager di MSC Crociere: è la promozione ricevuta la scorsa settimana da Massimo Bertoldero dopo che la compagnia di crociere ha deciso di istituire una divisione specifica dedicata agli eventi aziendali.
Lo abbiamo incontrato fresco di nomina su MSC Fantasia, in occasione della premiazione All Stars of the Sea, i riconoscimenti ufficiali assegnati dalla compagnia di crociera ad agenti di viaggio e tour operator.
“Per il Mice siamo all’anno zero – ci spiega – fino ad oggi tutta le attività di incentive e di eventi aziendali che ci arrivavano tramite le agenzie non erano segmentate e venivano gestite attraverso l’ufficio gruppi. Ma diversi stimoli ricevuti ci hanno fatto cambiare idea, innanzitutto un ampio numero di richieste specifiche che arrivano in particolare dall’area del nord-est che ho diretto fino ad alcuni giorni fa . E poi delle statistiche che ci fanno ritenere sia un segmento di grande crescita: ad esempio, parlando di welfare aziendale, si è scoperto che il 54% dei dipendenti chiede come benefit un’esperienza di viaggio. Per tutti questi clienti possiamo offrire moltissime esperienze che vanno dalle mini crociere ai team building, tutte cose che già abbiamo fatto e continueremo a fare con la differenza che ora ci sarà un team dedicato che potrà gestire meglio i clienti e personalizzare al meglio le richieste ricevute”
